样本采集前的准备
在进行亲子鉴定样本采集前，建议先拨打西安新城区服务电话400-1789-498进行咨询，了解具体采样要求。采样前保持口腔清洁，避免食物残渣影响口腔拭子样本质量。如需采集血样，无需空腹。
常见样本类型及采集方法
- 血样：指尖或静脉血，采集后置于专用采血管或血卡上，自然晾干，避免阳光直射。
- 口腔拭子：使用采样棒在口腔内壁两侧反复擦拭各20次以上，自然晾干后装入纸质信封。
- 毛发：拔取5-8根带毛囊的头发（根部可见白色组织），避免用手触摸毛囊，放入干净纸袋。
样本保存与寄送规范
所有样本采集后应在室温下尽快寄送，建议使用顺丰等快递，并确保包装防震防潮。样本可保存1周左右，但越早送检DNA提取成功率越高。西安新城区本地用户也可直接前往东六路972号提交样本。
隐私保护与邮寄服务
为保护个人隐私，样本邮寄无需实名，可匿名寄送。实验室收到样本后会分配唯一编号，结果仅通过预留联系方式告知。全程采用隐私保护流程，确保信息不泄露。
样本不合格的处理
若样本因采集不当或运输损坏导致DNA提取失败，实验室会通知重新采样。建议提前咨询客服了解样本采集细节，避免二次送检。西安新城区分站提供上门采样服务，需提前预约。
西安新城本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。